Технические вопросы
С помощью данного сервиса вы можете измерить скорость доступа в сеть интернет, а также скорость отклика (ping). Данный сервис предназначен для абонентов Домашнего интернета «Билайн». Если вы тестируете скорость из других сетей, то результаты могут быть некорректны.
Для получения наиболее точных результатов подключите интернет-кабель непосредственно к вашему компьютеру. При использовании беспроводного подключения результаты измерений могут быть некорректны. На период тестирования отключите файрвол, антивирус, а также приостановите загрузку файлов и работу torrent-клиента. Необходимо учитывать, что финальный результат может зависеть не только от сети передачи данных, но и от мощности компьютера, на котором проводится тестирование.
В данный момент тестирование скорости осуществляется на сайте speedcheck.gldn.net
Инструкция по проведению теста:
- Убедитесь, что вы подключены к интернету (установлено VPN-соединение).
- Закройте или отключите все программы, которые могут повлиять на результаты тестирования.
- Для получения более точного результата проведите тест 3-4 раза.
Важная информация:
- В связи с техническими особенностями технологии, результаты измерений скорости с помощью других инструментов могут отличаться от результатов, полученных на этой странице.
- Значительное влияние на результаты тестов оказывают следующие факторы:
- запущенные программы (download менеджеры, DC и torrent-клиенты, средства сетевой безопасности и т.д.);
- возможное наличие вирусов и сетевых червей на компьютере;
- наличие активного оборудования (например, роутера);
- неправильно настроенная операционная система;
- загруженность сервера в «часы-пик».
- Результаты теста носят информационный характер и не могут являться окончательными данными для оценки скорости доступа в интернет.
Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высока и стабильна, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.
В одном случае указана скорость интернет-соединения (в мегабитах), а в другом — скорость скачивания (в килобайтах). Отношение байта к биту — 1:8. Таким образом, 1 Мбит = 1024 Кбит, делим 1024 на 8 и получаем 128 Кбайт, именно так будет отражаться скорость закачки.
Блокировать открытие страниц может защитное программное обеспечение – отключите его. Некорректные настройки браузера также могут стать причиной не открывающихся страниц в интернете. Проверьте, не включен ли proxy в настройках браузера, почистите cookies браузера. Можно попробовать открытие страниц через другой браузер. Если вы используете роутер, то необходимо проверить работоспособность интернета, подключившись напрямую к компьютеру.
Помощь и полезные сервисы
Я забыл пароль доступа в интернет. Как мне его восстановить?
Для смены/восстановления пароля необходимо:
- – открыть Личный кабинет;
- – пройти по ссылке «Как получить пароль?»;
- – выбрать «К какому аккаунту «Билайн» вы хотите получить доступ?»;
- – ввести логин, нажать кнопку «Проверить логин»;
- – ввести номер телефона, нажать кнопку «Проверить телефон»;
- – нажать кнопку «Получить пароль».
В течение 15 минут на ваш телефон поступит SMS сообщение с временным паролем, с которым вы сможете войти в Личный кабинет и установить постоянный.
- Другой вопрос